運送服務須知

1. 接單後二日內(不含例假日)，會有專員與您電聯或簡訊通知確認訂單。
2. 依照消費這保護法規定，享有貨到日起七天猶豫期的權益，但猶豫期非試用期。所以您退回的商品必須是全新狀態，而且完整包裝。
3. 非商品問題而退貨時，需酌收商品包裝費及搬運費。
4. 退換貨需保留商品外包裝，本公司無保留之義務，請向物流人員提出保留外包裝，方可提出退換貨需求。 
5. 配送範圍：台灣本島，外島不接單。實因特殊地型限制(山區、鄉、鎮、村)、樓梯太小、無法搬運上樓等因素，導致無法配送，本公司保有出貨的權利。
6. 家具配送時間需7至14個工作天，送貨前物流公司將會與你確認送貨時間。
7. 花蓮、台東、屏東全區及部份偏遠(山)地區，則需另外收取運費，偏遠地區由物流公司判定。(您可先行下單，後續由專員和您報價)
8. 保護物流人員的工作安全，賣家無提供吊掛服務，若需以吊車或其他的吊掛方式吊運，費用將由買方自行支付。
9. 因大型傢俱有組裝、配送的問題，並非一般快速到貨商品，無法指定特定時間送達，司機當天到貨前皆會再與您通知，讓你不用整天在家等貨，以免浪費你的寶貴時間。
10. 購買前請先測量使用區域及搬運空間尺寸，確定無誤再購買以免尺寸不合或無法搬運之情況。
11. 因電梯無法進入，商品無法搬運上樓等情況，每一層樓需家收訂單1%的服務費用。
12. 需現場組裝的商品，一經組裝無法回復商品原貌等動作，除商品瑕疵外，恕無法接受退換貨服務，請謹慎選購。
13. 所有訂製品，客製化商品除瑕疵問題外皆無法退換貨。
14. 商品情境圖不包含拍攝內容物或周邊擺設物。
15. 無回收家俱服務，若需回收家俱可聯絡當地請清潔隊回收,免付費清運專線0800-085-717